สรุปเนื้อหา Travel Tech Conference — Startup Thailand 2019 ‘Startup Nation’ at AIS D.C.

หลังจากที่เมื่อวันพุธไม่ประสบความสำเร็จในการไปฟัง AgTech-FoodTech ที่ dtac Hangar เนื่องจากพื้นที่ในห้องกระจกนั้นเต็ม เท่าที่กะดูจากสายตาคิดว่าน่าจะรับได้ประมาณ​ไม่เกิน 100 คน รวมนั่งเก้าอี้ นั่งพื้นและยืน ตอนที่ไปถึงก็เจอคนรออยู่ด้านหน้าที่เข้าไม่ได้อยู่หลายคน Staff ถามว่า ลงทะเบียนมาหรือยัง ก็บอกว่าลงมาแล้ว แต่ staff ก็ขอโทษว่าที่เต็มแล้ว ให้ยืนรออีกฝั่ง (หน้ากระจก) แล้วก็บอกว่าจะมี video ให้ดูย้อนหลัง ไปยืนเกาะกระจกกับน้องอายอยู่แป๊บนึงก็ถอดใจ ลงไปหาที่นั่งทำงานดีกว่า

กลับมาที่วันนี้ (ศุกร์ที่ 26) เราจะไม่พลาดกับการมาถึงแล้วเข้าไม่ได้อีก ก็เลยมาลงทะเบียนและเข้ามาในห้องก่อนเวลา 15 นาที (ที่ระบุว่าจะเริ่ม 13.00 น.) สถานที่จัดงานคือ AIS D.C. ห้อง studio ที่หนาวเหมือนขั้วโลกเหนือ ขนาดใส่ heattech มาแล้วก็ยังรู้สึกเย็นอยู่ดี

ตามกำหนดการจะมี open speech ตอนบ่ายโมงตรง แต่ผ่านมา 10 นาทีแล้วยังไม่เห็นเริ่ม ด้านผู้เข้าร่วมงานก็เกือบเต็ม 80 ที่นั่ง มีว่างอยู่ประมาณ 10 ที่ งานเริ่มตอน 13:13 โดยมีพิธีกร มิ้นท์ รพีภรณ์ นาดี เป็นคนกล่าวเข้างาน Travel Tech Conference พิธีกรพูดไทยประมาณ 90%

Opening and Welcome Speech

• Dr.Krithpaka Boonfueng, NIA Deputy Executive Director

• การท่องเที่ยวสามารถทำได้หลายรูปแบบ เช่น วัฒนธรรม ธรรมชาติ และเทคโนโลยี
• ทำยังไงให้ต่างชาติมองเห็นความ innovation ของประเทศไทย ทำยังไงถึงจะส่งเสริมอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย
• ปีนึงมีคนเข้ามาเที่ยวในเมืองไทย 31 ล้านคน พอมีคนเข้ามาก็เกิดการใช้จ่าย แต่นักท่องเที่ยวใช้ application การจองเครื่องบิน โรงแรม และอื่นๆ ผ่าน platform ของคนต่างชาติ ไม่ใช่คนไทย
• เมื่อวาน Local alike ได้รางวัล startup of the year จุดเด่นคือ วัฒนธรรมของไทย ความเป็นอยู่แบบไทยที่ต่างชาติไม่สามารถเอาไปได้
• งานจัดหลายที่ แต่ที่นี่ก็เป็นอีกที่ที่มีความสำคัญไม่แพ้ที่อื่น

หลังจบ speech ก็มีการ Group Photo ระหว่าง Dr.Krithpaka Boonfueng กับ Mr.Siripakorn Cheawsamoot และ Mr.Narongpon Boonsongpaisan แล้วก็มีอีก shot กับ Mr. Adam Dollner และ Ms.Aliza Napartivaumnuay

13:25 Travel Policies Support Travel Tech Startup in Thailand

• Mr.Siripakorn Cheawsamoot, TAT Deputy Governor for Digital Research and Development

• Amazing Thailand เป็น campaign local ของไทยแล้ว ถ้าดูดีๆ จะเห็นว่ารูปจะเป็นภาพยิ้มของคนไทย ทั้งตาและปาก
• Vision มีสามคำหลักคือ ผู้นำ (คิดก่อน ทำก่อน) ยอดนิยม (prefer destination) ยั่งยืน (ดีขึ้น ต่อเนื่องยาวนาน)
• ในปี 2561 ทริปที่เกิดขึ้นในประเทศไทย ที่เกิดจากนักท่องเที่ยวไทย มีทริปมากขึ้น 5% revenue มากขึ้น 9% จะเห็นว่า spending per day คือ 2k THB ยังน้อยอยู่ ทำยังไงให้อยู่นานขึ้นและมีประสบการณ์มากขึ้นกับคน local ในขณะที่นักท่องเที่ยวต่างประเทศที่มาเที่ยวในประเทศไทย เพิ่มขึ้น 7.54% revenue มากขึ้น 9.63% spending per day ประมาณ​ 5k THB ช่วงเวลาการมาอยู่ประมาณ 9.44 วัน คนที่อยู่นานสุดมานานถึง 19 วัน แต่เราไม่ได้สนใจตัวเลขมากขนาดนั้น เพราะต้องการควบคุมคุณภาพด้วย
• จากผลการสำรวจในปี 2017 ประเทศไทยมีจำนวนคนมาเที่ยวอยู่อันดับที่ 10 จากทั่วโลก แต่มีรายได้ลำดับที่ 4 เรามองว่าตรงนี้เป็น key direction ทำยังไงถึงจะช่วย improve revenue ได้ โดยที่ไม่ต้องมีคนเข้ามาเยอะ
• ขีดความสามารถในการแข่งขันเรื่อง Travel & Tourism เราอยู่ที่ 34/136 แต่ในขณะเดียวกันเราก็มี 3 ปัญหาหลักๆ คือ สิ่งแวดล้อม 122/136 — ความปลอดภัย 118/136 — สุขภาพ ความสะอาด 90/136 ทำยังไงถึงจะ improve 3 key challenging นี้ได้

นโยบายส่งเสริม startup ด้านการท่องเที่ยวไทย

• connect เช่น local alike ที่ได้รางวัลจาก TAT, NIA ทำยังไงให้เราทำงานร่วมกัน ให้รางวัลเดียวร่วมกัน เป็น Thailand เดียวจริงๆ
• convenience
• co-value ทั้งนักท่องเที่ยวและกับชุมชน

บทบาท startup ในการส่งเสริมการท่องเที่ยว

• ตอบโจทย์ cyclographic ที่ตอบโจทย์กับ lifestyle เมืองไทยมีความสามารถด้านการทำอะไรตั้งแต่คอลงมา (เช่น เปลี่ยน ญ เป็น ช) แต่ถ้าทำหน้าให้ไปเกาหลี
• emerging destination ทำยังไงให้คนไปเที่ยวเมืองรองได้มากขึ้น (แต่ก็ไม่ได้ทิ้งเมืองหลัก)
• romantic พนักงาน ททท. เปิดทำการมา 60 ปี มีคู่แต่งงานเป็นร้อย พอไปทำงาน ตจว. ด้วยกัน เจอบรรยากาศแล้วก็ตกหลุมรักกัน (หืม แบบนี้ก็ได้เหรอ?)

TAT startup competition 2018 มี 2 ประเภท

• ต่อยอดธุรกิจ Takemetour, Muaythai OK, golfdigg
• ธุรกิจเกิดใหม่ เช่น ขนส่งกระเป๋าจากสนามบินไปโรงแรม, AR ที่อยุธยา, TukTuk Tour

อยากจะร่วมมือกับหลายๆ หน่วยงาน และให้เกิดประโยชน์จริงๆ กับน้อง startup

TAT echo

ส่งเรื่องราวเข้ามา กำลังเปิดทุกช่องทาง จากนั้นจะเอาข้อมูลไปจำแนกและส่งต่อไปยังหน่วยงานต่อไป

Tourism open data

• API ตอนนี้มีอยู่ประมาณ​สามสิบกว่าอัน
• application มีทั้ง TH, EN สามารถให้ feedback ได้ หรือถ้าทำ local app แล้วอยากมาแชร์ข้อมูลอะไร ก็มาคุยกัน
• chatbot น้องสุขใจ กำลังสอนให้เติบโตอยู่ ตอนนี้ยังเป็นเบบี๋อยู่

ชอบการที่ท่านพยายามพูดทั้ง TH และ EN แม้ TH จะเป็นหลักก็ตาม
//ใกล้จบ session มีคนมาเยอะขึ้น ที่นั่ง 80 ที่เต็มและมีคนยืนหลังห้องนิดหน่อย

13:51 How INVENT invest in Travel Tech Startup

• Mr.Narongpon Boonsongpaisan, Head of InVent

• Intouch เป็นบริษัทแม่ของ AIS เรามี project ที่ชื่อว่า Invent ลงทุนใน startup TH, EN ลงทุนตั้งแต่ต้นจนถึง close จริงๆ ก็ focus startup ที่ growth แล้ว มักจะลงทุนใน startup ที่เกี่ยวข้องกับ service ของเราเช่น digital service

• มีการลงทุนกับ startup ไป 19 ตัว จะเห็นว่าเรายังไม่ได้ลงทุนกับ direct travel tech เท่าไหร่ เรามักลงทุนกับ startup ที่เป็นเจ้าแรกใน field นั้นๆ
• 2017–2018 ใน portfolio มีการเติบโตเพิ่มขึ้น 50%

We are looking for

• the market of that startup / large enough / how can it be scale? / understand target user / know user behaviour
• product and business model / understand the pain point / how to solve the pain point / opportunity of customer / traction / adoption
• founder and team / growth mindset / cont. improve themselves / can scale business / find and use funding
• synergy / benefit to our company

เรามีการลงทุนไป 400 ดีล และเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง funding มีประมาณ​ 2M USD เกิดจากการเพิ่มขึ้นของชนชั้นกลาง มีการ spend มากขึ้น และคนเหล่านี้มักเดินทางด้วยตัวเอง มีการใช้จ่ายผ่าน mobile application มากขึ้น

• Wongnai — focus on mass tourism in Thailand
• EventPop — different kind of activities ตอนแรก focus on concert ตอนนี้ extend มาทาง travel มากขึ้น
• Golfdigg — มากกว่าแค่ golf แต่เป็นเรื่องของ leisure ด้วย
• Ecartstudio — 3D map indoor and outdoor

ท่านนี้พูด EN มากกว่า TH ชอบการพูด EN จนเพลินแล้วไม่แปลไทยแล้ว เพราะเวลาจะหมด 55+

14:12 The Black Tie Service support Thailand tourism

• Mrs.Kanokporn Na Ranong, CEO the Black Tie Service

speaker ท่านนี้มีพิธีกร (คุณแตม) มาช่วยตั้งคำถามเป็นของตัวเอง อีกทั้งขอโทษด้วยว่าได้รับ brief มาให้พูดแค่ภาษาเดียว (คือภาษาไทย)

• ก่อตั้งปี 2558 ดูแลสิทธิประโยชน์ให้องค์กร มีเรื่องของการติดต่อประสานงานด้วย
• สิทธิประโยชน์ เช่น การท่องเที่ยว อาหาร วันเกิด การจัดสัมมนา ทริปพิเศษ

กลุ่มลูกค้าส่วนมากเป็นธนาคารขนาดใหญ่ (70%) ทริปที่จัดจะเป็นพวกมีเงินก็ซื้อไม่ได้ เช่น ปิดอังกอร์วัดจัดเลี้ยง นั่งเครื่องบินเจ๊ทไปเสียมเรียบแบบ 1day trip ไม่ต้องนอนค้างคืน (ตามกฎทั่วไป) airport service แล้วก็ limousine service

key success:

• ทีมงานมีความรู้ความสามารถ
• ให้ลูกค้ามีความรู้สึกว่าเราดูแลลูกค้าขององค์กรขนาดใหญ่ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
• กระบวนการทำงานตั้งแต่คนรับจอง การส่งข้อมูลไปถึงคนที่ให้ service นั้นกับลูกค้า
• ใส่ระบบ salesforce เข้าไปในการดูแลลูกค้า ลูกค้าเดินทางมากน้อยขนาดไหน แจ้งข้อมูลแค่ครั้งแรกเท่านั้น ตอนนี้มีการพัฒนา application ในการจัดรถ เพื่อให้คนรถทราบว่าบ้านของลูกค้าอยู่ที่ไหน อีกทั้งมีการติดตามคนรถได้ว่าอยู่จุดใด
• logistic ตั้งแต่รับจนถึงส่งกลับ

ความต้องการของ luxury travellers

• เที่ยงตรง แม่นยำ seamless ให้ทุกการเดินทางไม่มีรอยต่อ
• ตอนนี้ที่เค้าอยากไปสัมผัสกันคือ สัมผัสความ local จริงๆ เช่น cafe ที่อยู่ในเยาวราช ที่อยู่ใกล้ศาลเจ้า บูทีคโฮเทลเล็กๆ ริมแม่น้ำ หรืออย่าง วิลล่ามหาภิรมย์

รู้สึกเป็น session ที่แปลกๆ ดี คุณอ้อก็ดูนิ่งสงบ ส่วนคุณแตมก็ energy ทะลัก เอะอะก็ สุดยอดมากๆ ดีมากๆ พยายามยิงคำถามที่แบบ รู้อยู่แล้วว่าต้องตอบว่าดี (55+)

14:27 VR/AR Technology in Tourism

• Mr. Adam Dollner, Founder & CEO HubLearn

• รู้หรือไม่ว่า British travel ไป USA มากขึ้น 190% หลังจากใช้ AR/VR มาช่วย
• ที่ Denmark ประเทศที่เค้าเกิดและเติบโตมา มีการให้เงินเพื่อให้ไปเรียน (ดีจัง)
• HubLearn เป็น proejct เล็กๆ ผมเชื่อว่าเราสามารถเปลี่ยนโลกได้

it’s not about me but about you

What is

• เอาเครื่องฉายลงพื้น เดินไปตามแป้นคีย์บอร์ด แล้วมีเสียงออกมาเป็นโน๊ตดนตรี
• marked based AR ที่เอาหน้าเราไปแล้วมีการ map หน้าเราเป็นตัวต่างๆ (ที่ Line, Facebook messager มีอยู่)
• เอาของในโลกมือถือ มาเทียบวางกับสถานที่จริง
• location based AR
• outline AR
• Web-AR

Why use

AR

• consumer engagement
• cost saving
• less staff
• digital prototype before physicals
• better onboard new staff
• interior design
• only the imagination set the limits

VR and 360

• to align expectations

Where

• only the imagination set the limits
• let us Go on a trip together

Beginning

• inspired by something: book, friends, …
• research, select and plan the destination เช่นการหาหนังสือในห้องสมุด, travel centre, VRoom service, VR-Home service (เช่นไปเที่ยว JP จากการอยู่บ้าน แล้วให้ robot ที่ JP วิ่งไปสถานที่นั้นแทน)
• packing — ensuring the right suitable เช่น scan กระเป๋าจากในเว็บ แล้วมาดูว่าเหมาะไหมกับห้อง/ขนาดจริงเท่าไหร่กันนะ

Travel

• บอกได้ว่าที่นั่งนี้โซนไหน หรือ scan ไปนอกหน้าต่างแล้วบอกได้ว่าตอนนี้อยู่ที่ไหน เหนือประเทศอะไร

During

• transportation to the place that you want to go to
• ที่พัก แค่ scan ไปรอบๆ ก็ดูได้ว่าที่ไหนว่างและราคาเท่าไหร่
• problem in the room: call staff แล้วให้ engineer เป็นตาในการแก้ปัญหาผ่านกล้องนั้น
• offer inside the hotel เช่น outdoor advertising มีบริการ jet ski ราคา x หรือตอนนี้เราอยู่ที่ไหน อยากไปเที่ยวที่ไหน

Destination

• explore the city -> scan and look around what they offer -> select the place based on the review
• scan ไปสถานที่ไหน ก็มีเนื้อหาย่อๆ บอก ถ้าอยากเข้าไป ก็มีเรื่องการซื้อ ราคาค่าเข้า
• can’t find each other — เราอยู่ใน concert แทนที่จะส่ง google location ก็ส่งเป็น AR ไปแทน
• try to read and understand the local language -> เอากล้องส่องแล้วก็เปลี่ยนเป็นภาษาของตัวเอง (เหมือนที่ Google translate ทำ)
• inside a mall หาทางเอาเอง เวลาที่แผนที่และ รปภ. ไม่ช่วยอะไร
• in arts and culture แปลงภาพใน museum 3มิติ มีชีวิต มีเพลง มีเสียง ความ lively
• theme park — VR เช่น play game at the wall with movement
• storytelling เช่น Geo Karma, Treasure hunt (pokemon go)
• restaurant menu — see the food in front of you also the recommendation ‘bring the food to live’
• regular marketing in stores
• packaging

stops.com
is a geo-based search engine. free app: search, discover, share geo-based content in 2D and 3D

https://www.the-qrcode-generator.com/
Free dynamic QR-code generator

ตลกการที่บอกว่า ขอบคุณทุกคนที่ถ่ายรูป slide กันเป็นจำนวนมาก แต่คุณสามารถ download whole slide ได้จาก qr code นี้ 555+

14:59 Sustainable Tourism

• Ms.Aliza Napartivaumnuay, Co-Founder of Socialgiver

เนื่องจาก speaker สังเกตว่ามีคนเข้าใจที่ allan พูด (และมีความขำกันได้) เพราะงั้นจะพูดในภาษาอังกฤษ เพื่อ save time

• social justice covered human rights
• create more positive impact for travel
• how about people living there?
• how about we when we are going home?

มีหลายบริษัทที่ต้องปิดตัว เลือกจะทำ CSR ทีหลัง ทำไมเราถึงไม่ทำตั้งแต่ต้น?

เรารู้ว่าเราได้เงินเท่าไหร่ ใช้จ่ายกับ lifestlye เท่าไหร่ แต่กับ donation น้อยกว่านั้นมาก (แน่นอนว่ามี informal อยู่มากมาย)

spare capacity -> social responsibility

• “ช็อป ช่วย แชร์” ทุกแบรนด์อาสามาช่วยฟรี ให้คุณได้ประสบการณ์ที่ดี แล้วเงินนั้นก็ไปช่วยสังคมให้มีคุณภาพ
• quantify and qualify
• find the right people to partner, investor to scale
• doing goods อยากให้เลือกใช้แบรนด์ที่เลือกจะช่วยเหลือสังคมเช่นกัน

• เรามี 0 budget for PR พวกเราแค่ just sharing what we are doing ต้องขอบคุณ Media ที่ช่วยนำเสนอเรื่องราวของเรา
• สำหรับ CSR ไม่ใช่แค่ให้ภาพลักษณ์องค์กรดี ครั้งหน้าที่คุณจะไปเที่ยว ไปช็อป ไปกิน ไปไหนก็ตามอยากให้ลองคิดถึง socialgiver เพื่อที่จะได้ช่วยเหลือคนอื่นด้วย

ส่วนตัวชอบสำเนียงและน้ำเสียงการพูดภาษาอังกฤษของ speaker มาก อยากพูดได้ลื่นไหลน่าฟังแบบนี้ ฮือออ

15:15 How to start a travel tech startup?

• Mr.Thera Siricharoroen, CEO & Co-Founder Golfdigg

เคยทำธุรกิจสนามกอล์ฟมาก่อน ทำยังไงให้ธุรกิจนี้มันดีขึ้น ทำยังไงให้นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเป็นแสนคนสามารถเข้าถึงสนามกอล์ฟที่อยู่ไกลได้ง่ายขึ้น ก่อนเริ่มทำ startup ก็ดูก่อนว่า

• มีสนามกอล์ฟอยู่กี่แห่งในประเทศไทย พบว่ามีอยู่ 250 แห่ง เยอะเป็นอันดับ 7 ของโลก อีกทั้งสามารถตีกอล์ฟได้ทั้งปี
• ดูฝั่งลูกค้า พบว่าคนไทยตีกอล์ฟ 600k, expat 100k, นักท่องเที่ยว แค่เกาหลีก็ 230k แต่จองผ่านเราไม่ถึงหมื่นคน
• จากนั้นก็ provide platform ให้นักกอล์ฟสามารถจองแบบ real time, online แทนการส่งเมล หรือโทรศัพท์เมื่อมาถึงไทย ตอนนี้ในระบบมีสนามแล้ว 150 แห่ง เมื่อเลือกวัน เวลา แล้วก็สามารถจ่ายด้วยบัตรเครดิตที่อยู่ในมือได้
• ลดการสื่อสารด้วยภาษาที่คุยกันไม่รู้เรื่อง ระบบออนไลน์สามารถทำให้ชาวต่างชาติสามารถจองสนามได้ตลอด 24 ชั่วโมง

พอจองเสร็จ ก็เริ่มทำบริการเพิ่ม เช่น การเดินทางจากโรงแรมไปที่พัก ไปสนามกอล์ฟ แล้วก็เพิ่มพวกเรื่อง ร้านอาหาร สปา โรงแรม (ที่เหมาะกับนักกอล์ฟ)

• แต่ละประเทศ มี character การตีไม่เหมือนกัน ชอบไปสนามที่แตกต่างกัน ฝั่งยุโรปจะชอบไปทางหัวหิน สมุย
• พยายามเลือก business model ที่สามารถ scale ได้ เลยเลือกจาก commission fee 10–20%
• insight ของนักท่องเที่ยวพวกนี้คือ ถ้าจะมา จะจองสนามกอล์ฟก่อน (บางสถานที่ต้องจองล่วงหน้าเป็นเดือน) พอจองกอล์ฟเสร็จ ก็เครื่องบิน (แต่มีผู้เล่นรายใหญ่อยู่) จากนั้นก็ รถ แล้วก็เรื่องอื่นๆ
• กอล์ฟเป็นความ niche ที่มีกำลังซื้อ ความดีคือลักษณะการตี การจอง การ manage สนามกอล์ฟมันคล้ายๆ กัน
• step ของเราต่อไป คือการ expand ไป SEA ก็ต้องดูว่าแต่ละประเทศมีกี่สนามกอล์ฟ แล้วก็ทำ customer segment

how to start a travel tech startup?

• ความชอบ ความถนัดของคนในทีม
• การลงไปคุยกับ golfer และเจ้าของสนามกอล์ฟ ปัญหาที่พบเช่น พนักงานเฝ้าสนามที่ไม่ได้รู้หลายภาษา จองแล้ว no show (สนามกอล์ฟเสีย slot และไม่ได้เงิน) ถ้าจองผ่าน golfdigg ขอถูกกว่าได้ไหม แต่ได้เงินจากลูกค้าแน่นอนนะ ราคาของชาวต่างชาติทำไมถึงแพงกว่าคนไทยจอง ทำยังไงให้ราคาในระบบเท่ากัน และเป็นราคาที่แฟร์
• วางแผนเที่ยวล่วงหน้าเป็นเดือน สามารถจองสนามได้เป็นเดือนเช่นกัน ในสนามกอล์ฟของไทยใช้สมุดจดอยู่เลย ช่วงแรกใช้เวลาหลายปีเลย ที่ทำให้ระบบสามารถจองล่วงหน้าได้ เริ่มจาก 1 อาทิตย์ →1 เดือน และในอนาคต เราอยากทำให้จองล่วงหน้าได้ถึง 1 ปี
• ต้องหา hidden need ให้ได้จริงๆ ทั้งสองฝั่ง
• ค่อยๆ ทำแล้วก็ค่อยๆ โตไปเรื่อยๆ

15:29 Travel Tech Startup in the view of 500 TukTuk

• Ms.Pahrada Sapprasert, Director at 500 Startups

• mission: backed and support entrepreneurs all over the world, based at silicon valley but we travel a lot.
• มี 12 unicorns ใน portfolio ตลอด 8 ปีที่ผ่านมานี้
• travel tech unicorns only 6 บริษัท ส่วนที่อื่นอาจจะ category เป็น e-commerce เช่น airbnb, oyo, …
• ถือได้ว่า travel tech ใน SEA ยังไม่ประสบความสำเร็จ
• ตอนนี้ SEA อาจถือได้ว่าน่าสนใจสำหรับ travel tech เพราะว่ามีเรื่องความพร้อมในฝั่งของ funding, market landscape และหลายๆ สิ่ง

9 travel tech ที่ได้ทำการลงทุนไป

• penguinT: airline bookings application try to get the best deal, best price from online agency — with Thailand and Asia behaviour
• bellugg: luggage delivery from airport <-> hotel, มีการทำ partnership เพื่อ deliver service นี้
• take me tour: day trip by local expert
• cookly: booking cooking class all over the world, experience the local (not tourist place) ตอนนี้มี 35 countries สามารถ booking class ได้ขณะที่ไปเที่ยว เช่นไป JP แล้วอยากไปทำซูชิ หรือไป Italy แล้วอยากทำ pasta
• Tourkrub: quality tour package ที่ตอบโจทย์ our parent, aunties, uncles, เวลา search ก็จะเจอ pdf ยาวๆ เจอแบบนี้ไปเรื่อยๆ แต่ที่นี่คือเอาหลายๆ agency มารวมกัน
• favstay: similar to airbnb, แต่ที่ต่างคือให้ landlord เป็นคนดูแล property แค่ให้ key ไปแล้วเค้าจะดูแลทุกอย่างให้เอง
• neuron: e-scooter service มาจาก SG แต่เห็นว่า Bangkok, Thailand มี potential
• portier: engagement platform for luxury hotel — provide phone, communication between hotel and guest
• drivemate: car rental มีรถหลายคันที่ไม่ใช้ ก็เอาขึ้น platform แล้วก็ให้คนอื่นมาจ่ายเงินใช้ หรือถ้าไม่มีรถ ก็สามารถเช่ารถไปขับ เปลี่ยนได้ทุกวัน

บริษัท/หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับ travel tech

ต้องขออภัยที่ใส่ logo ไม่ครบทุกเจ้า เพราะว่ามีพื้นที่จำกัด

travel tech vs funding

//คนเริ่มทยอยหายไป เหลืออยู่ประมาณ 80% ของเก้าอี้

15:49 Support Local Community using Travel Tech

• Ms.Pensiri Sornbut, Outreach Manager at Local alike

• ส่งเสริมกิจกรรมเพื่อสังคม มีภารกิจหลักทำให้การท่องเที่ยวพัฒนาคุณภาพของชุมชนในท้องถิ่น ที่เราทำมีสามอย่างคือ knowledge — connector — branding
• ปัจจุบัน local alike เข้าสู่ปีที่แปดแล้ว เริ่มจากการท่องเที่ยว จากนั้นก็พัฒนาคน แล้วก็พัฒนาท้องถิ่น เพื่อยกระดับความรู้ความสามารถ เพื่อให้ชาวบ้านขายของได้มากขึ้น เทคโนโลยีที่ทำ platform online marketplace และให้คนท้องถิ่นใช้เทคโนโลยีเป็น (เช่น การจองที่พักในท้องถิ่น) สังคมและสิ่งแวดล้อมดีขึ้นจากการทำงานของเรา

Hloyo หมู่บ้านอาข่า

มีการทำท่องเที่ยวมา 20 กว่าปีแล้ว แต่รายได้ไม่กลับสู่ท้องถิ่น ชาวบ้านทำได้แค่ขายกำไลข้อมือ หรือตุ๊กตาไม้

local alike ลงไปทำงานกับชุมชนตั้งแต่ปี 2012 ลงไปคุยกับชุมชน เอาของไปขายใน marketplace แล้วก็มีการทำ homestay ขายผ่าน booking.com ส่วนทริปก็มาขายผ่าน local alike ผู้นำชุมชนมีบัตร guide สามารถพูด en ได้ สามารถรับส่งสนามบินได้ ตอนนี้รายได้ที่เข้าชุมชนก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ที่นี่มีกองทุนเกิดขึ้นจากการทำงานร่วมกัน แล้วก็เอาไปทำเรื่องจัดการขยะ พัฒนาสนามเด็กเล็ก ให้เด็กในชุมชนสามารถพูดภาษาอังกฤษได้ เมื่อก่อนทำอาหารจานเดียว 35 บาท ก็ทำเป็นขันโตก หัวละ 300 บาทได้ (ทำงานกับ ททท. เชียงราย) หรือการแสดงดนตรี (พิธีกรรม) จากผู้ใหญ่ในท้องถิ่น หรือ Homestay จากคืนละ 500 กลายเป็น 1800 และมีจำนวนห้องมากขึ้น

Khlong Toei ในมุมมองใหม่

เราเชื่อว่าทุกที่มีสองด้านเสมอ ทำไมเราถึงเห็นแต่ภาพสีดำของชุมชนคลองเตย ก็มีการทำงานร่วมกันระหว่างเทใจและมูลนิธิดวงประทีป จนตอนนี้เกิดเป็นทริปทุกวันเสาร์ได้ โดยทำโปรเจ็คนี้มาแล้วสี่ปี ในชุมชนจากรายรับ 57k เป็น 450k และมีเงินในกองทุน 77k แล้ว

local alike dot com เป็นอีกบริการใหม่ที่เกิดขึ้น คือ

• online marketplace เพื่อหาสินค้า local ในเว็บได้
• technology support ปัญหาในชุมชน เช่น อุปสรรคเรื่องภาษา การเดินทาง การจัดการ booking (ที่ไม่ใช่สมุด) เช่น local kit ระบบจัดการหลังบ้านของชุมชน เพื่อให้ tracking และทำ marketing ต่อได้

อีกทั้งมีบริการใหม่ เรียกว่า local อร่อย เป็นการจับมือกับ chef ชุมชน ที่เอาวัตถุดิบท้องถิ่นมาเสนอผ่านเมือง

สนับสนุนการท่องเที่ยวที่ยั่งยืนไปกับเรา

16:09 International view of Travel Tech Startup

• Ms.Agnieszka Krzysztofowicz Hotailors representative

business travel pain point:

• waste a lot of time on daily basis ex: wait up to 60days refund
• managed by phone an email (what’s kind of innovation is that?)

• reduct time from 3 hrs to 20mins* (avg. time)
• book faster with low prices, with trip approvals and easier expensing
• all in one place, insert different travel policy, reporting
• เป็นมากกว่า hotel เพราะว่ารวม airline, transportation ด้วย
• พอใช้สิ่งนี้แล้วก็ไม่ต้องได้รับอีเมล หรือ call อีก

16:20 พิธีกรขึ้นมากล่าวขอบคุณสปอนเซอร์และปิดงาน

สำหรับงานนี้ในความรู้สึกเราก็เฉยๆ นะ ความรู้ก็มี insight ก็มี แต่รู้สึกว่าแกนหลักคือการอธิบายว่าตัวเองทำอะไรอยู่ ใครจะขายเนียนกว่ากัน ประมาณนั้น และที่สำคัญคือที่นี่หนาวมากกกกก